智慧文旅强调服务一体化，景区售票系统的跨平台联动是重要一环。通过打通线上线下多渠道，让游客购票更便捷，景区管理更统一。
线上端，系统可对接官网、微信小程序、OTA 平台等。游客在任何平台购票，信息都会实时同步至系统后台，避免超售。比如游客在 OTA 平台买的票，到景区后能直接在小程序上查看，无需切换平台。某山岳景区通过跨平台联动，线上购票占比从 50% 提升到 75%，人工窗口压力大减。
线下端，系统与自助售票机、人工窗口、手持售检票设备联动。自助机购票数据即时传入系统，人工窗口能看到游客的线上购票记录（如 “已购大门票，可补购观光车票”），手持设备则支持在排队人群中流动售票，分流窗口压力。
跨平台联动还体现在数据互通上。系统自动汇总各平台的售票数据、入园数据，生成统一报表，管理者能清晰看到 “小程序售票占比 30%”“OTA 渠道游客二次消费率高” 等信息，为运营决策提供支持。这种联动让智慧文旅的服务链条更顺畅。